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網絡危機公關
公司品牌公關
對于媒體和大眾而言,他們更關注的永遠是“信息增量”,也就是在這篇稿件中公布了哪些之前沒有公布過的信息,所以在進行公關稿的寫作中,應該盡可能地講新信息前置,放在稿件開頭的位置,或者在文章標題中就展示出來,一般稿件的第一段就應該覆蓋所有主要要素,要讓讀者從第一段就知道發生了什么事
閱讀:115  2019-08-26 10:15:57
若出現對品牌不利的言論,應及時迅速地進行回應和道歉,針對網友們關注的方面和要點做出針對性的、明確的回應,安撫大眾情緒,控制輿論的進一步發酵。同時還應盡快弄清消息的來源、起因和進展,進行詢問和調查,理清邏輯和因果,整理出合適的解決措施,并向大眾公開和溝通。
閱讀:119  2019-08-26 09:59:27
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