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【 公共關系案例分析】事件還原:4月12日,兩名非洲裔的美國人來到位于賓夕法尼亞州費城的一家星巴克門店等候朋友,期間,他們想用下洗手間,但是很遺憾,他們遭到了拒絕,拒絕的原因是他們沒有在門店進行消費。并且,該門店的負責人在他們坐下后便采取了報警,警方以非法入侵為由將兩人逮捕,
閱讀:1090  2019-03-19 16:05:56
【成功的危機公關處理案例分析】幾乎每家企業都非常懼怕315,尤其是怕登上央視315的舞臺。本文就以一家曾經被央視315曝光的企業為例,為大家展示一下被央視315曝光了,企業應該如何做好公關危機處理,一起來看這則成功的危機公關處理案例分析。
閱讀:1124  2019-03-19 16:06:17
【2000年危機公關經典案例分析】中美史克是1987年成立于中國天津的合資公司,公司成立以來,成功推出了多個消費者耳熟能詳的OTC品牌,例如芬必得、新康泰克、百多邦、舒適達等。但你知道中美史克在2000年前后也曾遇到過嚴重的公關危機嗎?他們是怎么度過這次公關危機的呢?
閱讀:410  2019-03-19 16:06:45
【2018經典危機公關案例分析】2018年9月初,衛龍辣條“榮登”微博熱搜榜,上榜緣由不是好事,恰恰是公布衛龍辣條抽檢不合格的相關信息,由于衛龍辣條的受眾極廣,人們非常擔心自己的常吃的辣條是否真的違規,一場鬧得沸沸揚揚的衛龍辣條抽檢危機由此爆發。
閱讀:1622  2019-03-19 16:07:06
【2018最新危機公關案例經典】2018年3月29日,注明咖啡連鎖品牌星巴克爆發了致癌風波。一時間人心惶惶,很多星巴克粉絲非常擔心星巴克的危機是否能夠順利度過,畢竟之前發生過致癌風波的霸王受到很大的影響(事后證明霸王不會致癌),詳見2018危機公關案例經典分析——星巴克篇。
閱讀:1889  2019-03-19 16:07:24
【成功的危機公關案例】很多企業懼怕危機,認為企業一旦發生危機,就不可避免的會拉低企業形象,影響企業的正常股價。但是,這一認知被海底撈打破了,請看海底撈成功的危機公關處理案例分析。
閱讀:1312  2019-03-19 16:07:54
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